ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT CIRCULAR ECONOMY PERTANIAN TERPADU
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisa tingkat indeks kepuasan masyarakat terhadap pelaksanaan Program Pemberdayaan Masyarakat Circular Economy Pertanian Terpadu yang dilakukan sebagai upaya tanggung jawab perusahaan dalam menyelesaikan masalah sosial yang terjadi di masyarakat, akibat dampak langung dari aktivitas operasional dan produksi perusahaan. Tingkat kepuasan masyarakat merupakan ukuran persepsi masyarakat yang menunjukkan apakah pelaksanaan program pemberdayaan telah berbanding lurus dengan harapan dan kebutuhan mereka dengan didasarkan pada penilaian puas atau tidaknya masyarakat terhadap pelaksanaan program yang diberikan.
Dalam penelitian ini, variabel utama yang dipilih adalah indeks kepuasan masayarakat terhadap program pemberdayaan. Varibel ini bersifat mandiri yang diukur tanpa dicari hubungan dan kausalitas sebab-akibat dengan variabel lainnya. Selanjutnya, dimensi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah sembilan unsur pelaksanaan program pemberdayaan. Serta didukung dengan 34 indikator tervalidasi untuk mengukur masing-masing dimensi.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif, teknik pengumpulan data utamanya diambil melalui penyebaran kuesioner kepada 36 responden dengan model summated rating scale. Teknik pengolahan dan analisa data dilakukan dengan cara analisis kuantitatif deksriptif melalui perhitungan skor indeks tiap-tiap unsur kepuasan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Pemberdayaan Masyarakat Circular Economy Pertanian Terpadu memiliki nilai indeks kepuasan sebesar 3.74 dengan nilai konversi sebesar 93,42 dan terkategori kualitas program yang “Sangat Baik” selama masa pelaksanaannya. Hal ini dapat ditarik kesimpulan bahwa persepsi masyarakat sangat puas terhadap serangkaian pelaksanaan program ini dengan didukung tingkatan kepuasan masyarakat yang sangat tinggi sehingga secara keseluruhan didapat tingkat kesesuaian antara pelaksanaan program dengan harapan masyarakat.
Description
Keywords
Pemberdayaan Masyarakat, Indeks Kepuasan Masyarakat, Program CSR.