Aat Ruchiat NugrahaTidak ada Data DosenADE HADIAN2024-05-202024-05-202017-03-09https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/210103130108Ade hadian. 210103130108, 2016“Kegiatan Monitoring Media Cetak dan Online di departemen Corporate Communication PT XL Axiata, Tbk. Central Region” Dibimbing oleh Aat Ruchiat Nugraha. S.Sos., M.Si Peminatan Kehumasan, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan dari aktivitas monitoring media, untuk mengetahui proses pelaksanaan monitoring media dan untuk mengetahui proses tindak lanjut hasil monitoring media yang telah dilaksanakan di departemen Corporate Communication PT XL Axaita, Tbk. Central region. Metode pengamatan yang digunakan adalah metode deskriptif, yaitu metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menyampaikan suatu hasil observasi tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dengan beberapa narasumber dan melalui Studi kepustakaan. Hasil yang diperoleh dari penulisan ini menunjukan bahwa dalam proses perencanaan terdiri dari pemilihan berita di media cetak dan media online, persiapan alat monitoring media. pelaksanaan monitoring media terdiri dari pencarian berita di surat kabar dan media online, dan tahapan me-masukan data hasil monitoring media. Serta tindak lanjut hasil monitoring media yang terdiri dari membuat grafik return of invesment(ROI), analisis hasil monitoring media, tindak lanjut hasil monitoring ke media massa, dan laporan hasil monitoring mediacorporate communicationXl axiataonline