Perpustakaan dan Sains Informasi (S1)

Permanent URI for this collection

https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/340

Browse

Browsing Perpustakaan dan Sains Informasi (S1) by Author "ADI SUWARDI"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Hubungan Kualitas Informasi Akun Instagram @Warkopsepenuhati dengan Pengetahuan Followers tentang Produk Sepenuhati Kopi
    (2023-01-17) ADI SUWARDI; Agus Rusmana; Encang Saepudin
    Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan di Indonesia. Orang-orang menggunakan instagram untuk mencari informasi dalam rangka menambah pengetahuan dan kebutuhan informasinya. Selain digunakan untuk pribadi, instagram digunakan juga oleh komunitas ataupun bisnis sebagai sarana promosi informasi, salah satunya bisnis kopi yang sedang meningkat jumlahnya di Indonesia. Akun instagram @warkopsepenuhati adalah salah satu kedai kopi yang menjadikan akun instagramnya sebagai sumber informasi yang berisikan konten-konten informatif terkait produk Sepenuhati Kopi. Pembentukan pengetahuan dapat dilakukan dengan meningkatkan kualitas informasi. Dengan memberikan informasi yang berkualitas yang pada penelitian ini terkait informasi dari instagram, diharapkan dapat menambah pengetahuan followers yang nantinya bisa membuat followers mengenali lebih jauh tentang usaha dan dapat menarik perhatian calon pelanggan untuk menggunakan produk atau menambah loyalitas bagi pelanggan lama. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kualitas informasi instagram @warkopsepenuhati yang meliputi akurasi, waktu, dan relevansi informasi dengan pengetahuan followers tentang produk Sepenuhati Kopi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional dengan jumlah sampel sebanyak 89 orang setelah melalui perhitungan rumus Slovin. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data sebagai data primer pada penelitian ini. Penyebaran kuesioner dilakukan secara online kepada followers instagram Sepenuhati Kopi. Selain kuesioner, data dikumpulkan dengan wawancara, observasi, dan studi pustaka sebagai data sekunder. Metode analisis menggunakan analisis deskriptif (data responden dan data penelitian) dan analisis inferensial (uji hipotesis hubungan) dengan diproses menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas informasi akun instagram @warkopsepenuhati berhasil membentuk pengetahuan followers tentang produk Sepenuhati Kopi, yang berarti bahwa variabel kualitas informasi dari mulai akurasi, waktu, dan relevansi informasi dapat menumbuhkan pengetahuan followers sehingga dapat menarik perhatiannya untuk menggunakan produk.