Browsing by Author "ADITYA PRATAMA H"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL BRANCH MANAGER (STUDI KASUS PADA PT PRATHITA TITIAN NUSANTARA BRANCH MANAGER STATION CENGKARENG)(2017-09-15) ADITYA PRATAMA H; Herwan Abdul Muhyi; Mas RasminiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan situasional yang diterapkan oleh Branch Manager Station Cengkareng PT Prathita Titian Nusantara. Gaya kepemimpinan situasional diterapakan dengan melihat kematangan bawahan. Data yang digunakan diperoleh observasi awal, wawancara mendalam dengan kepala departemen yang menjadi sub-ordinat dari Branch Manager dan studi kepustakaan mengenai gaya kepemimpinan situasional. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan jenis penelitian studi kasus dikarenakan dalam penelitian ini menggambarkan dan menjelaskan objek penelitian secara khusus dan mencari kekhasan. Dalam menganalisis pengendalian kualitas Hotel Papandayan menggunakan model kepemimpinan situasional dari Hersey dan Blanchard. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan situasional yang diterapkan berbeda sesuai dengan tingkat kematangan level staff dan kepala divisi. Sedangkan penerapannya cenderung menggunakan gaya instruksi dan delegasi. Kata Kunci: Kepemimpinan Situasional, Kematangan Bawahan