D3 - Diploma
Permanent URI for this community
Browse
Browsing D3 - Diploma by Subject "bengkulu"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item PERANAN BAHASA INGGRIS DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN MELALUI RESEPSIONIS DI HOTEL GRAND MARINA BENGKULU(2014-03-12) MARSHA AUGUSTRIA RIZKI; Tidak ada Data Dosen; Tidak ada Data DosenABSTRAK Laporan praktik kerja ini berjudul “Peranan Bahasa Inggris Dalam Meningkatkan Pelayanan Melalui Resepsionis Di Hotel Grand Marina Bengkulu”, yang menjelaskan kegiatan-kegiatan penulis selama melakukan praktik kerja di Hotel Grand Marina Bengkulu. Penulis melakukan praktik kerja ini selama 100 jam yang dimulai pada tanggal 15 Juli 2013 sampai 27 Juli 2013. Selama melaksanakan praktik kerja penulis ditempatkan sebagai penerima tamu di Hotel Grand Marina Bengkulu. Laporan praktik kerja ini akan menjelaskan tugas-tugas seorang resepsionis di Hotel Grand Marina Bengkulu. Laporan ini juga membahas kendala-kendala yang dihadapi seorang resepsionis dan dan bagaimana memecahkan masalah tersebut. Metode penulisan dari praktik kerja ini yaitu penelitian di tempat praktik kerja dan wawancara. Setelah melakukan praktik kerja di Hotel Grand Marina Bengkulu, penulis dapat menyimpulkan bahwa resepsionis mempunyai peranan penting dalam meningkatkan pelayanan hotel.