D4 - Diploma
Permanent URI for this community
Browse
Browsing D4 - Diploma by Subject "Administrasi Kependudukan"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI MASA PERALIHAN LAYANAN TAHUN 2021 (STUDI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDUNG)(2022-09-16) DITHA ALVIRA DAMAYANTI; Neneng Yani Yuningsih; Idil AkbarDokumen Kependudukan merupakan dokumen penting bagi masyarakat Kota Bandung yang digunakan dalam proses pembangunan daerah dan proses kehidupan masyarakat, sehingga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung harus memberikan pelayanan terbaik meskipun ada perubahan layanan akibat peralihan layanan ke Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terpusat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung pada masa peralihan layanan menggunakan teori efektivitas menurut Duncan yang meninjau efektivitas dari pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, efektivitas pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung tahun 2021 pada tinjauan pencapaian tujuan meningkat dari tahun sebelumnya. Pada tinjauan integrasi dan adaptasi, sudah dilaksanakan dengan baik. Namun, masih terdapat kendala antrean dan layanan online. Sehingga, perlu ditingkatkan sarana dan prasarana teknologi informasinya.