TINJAUAN TERHADAP PELAKSANAAN PELAYANAN DAN KINERJA DEPARTEMEN FRONTLINER DI SAUNG ANGKLUNG UDJO
No Thumbnail Available
Date
2014-07-21
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
ABSTRAK
Kegiatan ini dilakukan melalui Praktek Kerja Lapangan yang dilakukan penulis di PT Saung Angklung Udjo Bandung. Kegiatan ini dilakukan di departemen frontliner di PT Saung Angklung Udjo. Kegiatan ini dilakukan untuk mengetahui jenis-jenis pelayanan di departemen frontliner, mengetahui apakah pelaksanaan pelayanan sudah dikerjakan sesuai dengan peraturan yang berlaku, dan ingin mengetahui apakah kinerja pelayanan di departemen frontliner telah dikerjakan dengan optimal apa tidak.
Metode pengumpulan data yang penulis lakukan menggunakan 2 metode yaitu : Observasi dan Wawancara.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang penulis lakukan dapat disimpulkan bahwa, pelaksanaan pelayanan di departemen frontliner PT Saung Angklung Udjo telah dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku, selain itu kinerja pelayanan dari departemen frontliner PT Saung Angklung Udjo telah dilaksanakan dengan baik dan optimal. Penulis juga telah mengetahui jenis-jenis peranan apa saja yang merupakan bagian dari pelayanan dari departemen frontliner PT Saung Angklung Udjo.
.
Description
Keywords
PT Saung Angklung Udjo, Bandung, Jawa Barat