IMPLEMENTASI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA INTEGRATED POSTAL OPERATIONS SYSTEM (I-POS) DI PT.POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG 40000
No Thumbnail Available
Date
2008
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
ABSTRAK
Skripsi ini adalah hasil penelitian mengenai tentang Implementasi Supply Chain Management Pada Integrated Postal Operations di PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000. Latar belakang penelitian ini, penulis menemukan adanya indikasi masalah mengenai supply chain management pada intergrated postal system yaitu proses pelaksanaan SCM yang belum optimal pada IPOS seperti sumber daya manusia sebagai penggerak, teknologi yang belum memadai, serta pengawasan yang kurang efektif. PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000 merupakan Badan Usaha Milik Negara yang mampu bersaing dengan sektor swasta dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dengan pelayanan jasa kirim yang berkualitas sehingga penulis tertarik meneliti implementasi supply chain management pada intergrated postal system (IPOS) di PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000.
Untuk menganalisis permasalahan di atas penulis menggunakan teori dari Dale S. Rogers, Richard L. Dawe, and Patrick Guerra yang menyatakan bahwa proses order dan sistem informasi sangat penting bagi pertumbuhan perusahaan dengan stategik management ada lima unsur yaitu Order Preparation (Persediaan atau persiapan), Order Transmittal (Pengiriman), Order Entry (Pembukuan/Pencatatan), Order Filling (Pola Distribusi), dan Order Status Report (Laporan status Barang). Adapun metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Data yang dikumpulkan melalui studi kepustakaan dan studi lapangan melalui observasi dan wawancara kepada responden (Manager Teknologi Sistem Informasi PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000, Asisten Manager Kirim Terima PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000, Staf Pelayanan Pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000, Manager Collecting dan Proses Paket PT. Pos Indonesa (Persero) Bandung 40000, Manager Pelayanan Jasa Surat Pos PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000 dan pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000). Dalam penelitian ini penulis melakukan uji keabsahan data dengan cara tringulasi dengan sumber.
Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam implementasi supply chain management pada integrated postal system (IPOS) di PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung 40000 belum terlaksana dengan optimal dikarenakan masih ada beberapa unsur dari dimensi supply chain management yang kurang diantaranya dari segi sumber daya manusia yaitu profesionalitas kerja, masih ada pegawai yang tidak sesuai dengan SOP dan kurangnya pengawasan yang optimal. Teknologi sistem yang belum dapat berintegrated secara efektif dan efesien.
Description
Keywords
IMPLEMENTASI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT, Tidak ada keyword, Tidak ada keyword