Peranan Bahasa Inggris dalam Mengoptimalkan Kinerja Front Office di Hotel Bandung Giri Gahana

Abstract

Laporan ini menjelaskan tentang Praktik Kerja Lapangan yang saya laksanakan di Bandung Giri Gahana Golf & Resort selama 184 jam yang dimulai dari tanggal 8 Januari 2014 sampai dengan 7 Februari 2014. Laporan ini menjelaskan berbagai kegiatan kerja yang saya lakukan di departemen Front Office. Melalui praktik kerja tersebut, saya mendapatkan hasil berupa pengalaman, ilmu pengetahuan, dan wawasan tentang berbagai bentuk pelayanan terhadap tamu hotel di departmen Front Office di Bandung Giri Gahana Golf & Resort. Selain itu, saya juga mempelajari banyak istilah khusus yang digunakan di Departemen Front Office.

Description

Keywords

BGG, Front Office, Jatinangor

Citation