Proses Knowledge Transfer Melalui Media Sosial Instagram Oleh Staf Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat

Abstract

Asti Dwi Wahyu Setianingsih, NPM 210103140036, Jurusan Kehumasan, 2014. Laporan tugas akhir ini berjudul “Proses Knowledge Transfer Melalui Media Sosial Oleh Staf Humas Pemerintah Provinsi Jawa Barat”, Dengan dosen pembimbing Bapak Aat Ruchiat Nugraha,S.Sos.,M.I.Kom. , Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Jatinangor. Tujuan penulisan laporan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui tahapan identifikasi, mengetahui tahapan menangkap, mengetahui tahapan berbagi, mengetahui tahapanp enerapan dan mengetahui tahapan evaluasi melalui sosial media terhadap kegiatan proses knowledge transfer melalui media sosial oleh staf humas pemerintah Provinsi Jawa Barat. Metode penulisan yang digunakan adalah metode deskriptif, yaitu pemaparan fakta yang sesuai di lapangan yang disusun secara sistematis. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pengamatan, wawancara serta melalui studi kepustakaan. Secara garis besar, proses ini ada beberapa tahapan. Tahap awal ialah pembagian tim, penentuan pengetahuan yang akan di transfer, filtering konten pengetahuan, penggunaan media sosial untuk membantu transfer pengetahuan,penerapan dari pengetahuan yang diperoleh, evaluasi penggunaan media sosial sebagai media transfer pengetahuan. Hasil dari penelitian ini adalah setiap ahapan yang dilakukan cukup baik. Dari keseluruhan tahapan walaupun ada beberapa yang rentan akan penundaan namun secara keseluruhan tahapannya sudah berjalan dengan baik, namun perlunya ditambah sumber daya manusia untuk dapat saling mengisi.

Description

Keywords

Tahapan Identifikasi, Proses Knowledge Transfer, Metode Deskriptif

Citation