PENINGKATAN KINERJA MANAJERIAL: STUDI EMPIRIS ATAS SISTEM BUSINESS INTELLIGENCE DAN ORGANIZATIONAL AGILITY PADA PT GMJ DI BIDANG INDUSTRI FASHION RETAIL
No Thumbnail Available
Date
2022-09-08
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan (1) tingkat
maturitas organizational agility (2) pemanfaatan sistem BI dan (3) pengaruh
penerapan sistem BI yang memoderasi organizational agility terhadap kinerja
manajerial pada perusahaan dibidang industri fashion retail. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode kombinasi kualitatif dengan pendekatan yang
digunakan adalah case study pada perusahaan PT Geoff Maksimal Jaya (GMJ).
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara
kepada responden yang menjadi key person dalam bidang organizational agility,
business intelligence dan berperan terhadap pengukuran kinerja manajerial yaitu
CEO, CFO, CMO, Leader BI, dan Leader IT. Peneliti juga menyebarkan kuesioner
terhadap kelima responden untuk mengukur tingkat maturitas organizational
agility. Teknik analisa data yang digunakan adalah perbandingan antara teori
dengan keadaan yang ada dalam perusahaan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat maturitas organizational agility
di PT GMJ termasuk kedalam tingkatan dalam tahap keempat yaitu agility
transition. PT GMJ menerapkan sistem business intelligence yang terdiri dari tiga
proses, yaitu Input, ETL, Data Warehouse Development yang dihasilkan dalam
data mart. Divisi BI menyajikan data dalam aplikasi tableau untuk melakukan
screening data kepada tim Finance, Marketing, Operasional.
Peneliti melakukan interpretasi dan membandingkannya dengan teori
terdapat beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan sistem BI yang
memoderasi organizational agility terhadap peningkatan kinerja manajerial, yaitu
(1) Karyawan, (2) Budgeting, (3) Product life cycle, (4) Sales, (5) CRM, (6) dan
Product development.
Description
Keywords
Sistem BI, Organizational Agility, Kinerja Manajerial