Analisis Motivation and Hygiene Factors Karyawan Hotel di Kawasan Wisata Pantai Pangandaran
No Thumbnail Available
Date
2021-04-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Industri perhotelan pada sektor pariwisata saat ini menjadi perhatian utama dalam upaya peningkatan kemajuan pariwisata suatu daerah. Khususnya pada daerah wisata Pangandaran yang terkenal dengan wisata pantainya, perhotelan dan pariwisata Pangandaran yang semakin maju mendorong juga pengembangan manusia menuju taraf yang lebih baik. Sumber daya manusia unggul sebanding dengan motivasi kerja yang baik terutama pada pihak perhotelan. Sumber daya manusia unggul dan termotivasi dengan baik diharapkan nantinya membuat perhotelan di Pangandaran semakin maju.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat motivasi kerja karyawan dan mendeskripsikan persepsi karyawan hotel di objek wisata Pantai Pangandaran, menganalisis faktor motivation dan hygiene yang dikemukakan oleh Frederick Herzberg. Motivasi kerja tersebut ditinjau menggunakan teori Motivation and Hygiene Factors, dengan motivation memiliki 6 dimensi utama dan hygiene memiliki 10 dimensi utama. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dengan analisis data sentral, pengkategori, dan perhotungan persentase dari kuesioner. Teknik pengambilan data dilakukan dengan cara memberikan kuesioner kepada seluruh karyawan hotel dari berbagai kelas yang berada objek wisata Pantai Pangandaran.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum tingkat motivasi kerja berada pada kategori tinggi. Motivasi baik ditandai juga dengan hasil motivation factors berada pada nilai tinggi dibandingkan hygiene factors, dimana jika motivation factors tinggi maka karyawan termotivasi dengan baik. Dimensi tertinggi pada motivation adalah tanggung jawab dan terendah adalah kesempatan untuk maju. Dimensi tertinggi pada hygiene adalah hubungan sesama rekan kerja dan terendah adalah gaji. Peneliti memberikan saran untuk dimensi yang rendah pada tiap faktor yaitu dengan memberikan gaji yang layak dan memberikan pelatihan kerja rutin.
Description
Keywords
Motivasi Kerja, Motivation Factors, Hygiene Factors