FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN PADA PEMBELIAN SAYUR ORGANIK DI PASAR KECIL

Abstract

Dewasa ini konsumen lebih memilih produk dengan melihat kualitas dan komposisi bahan baku. Dalam mengonsumsi sayur mayur, kini masyarakat cenderung tertarik dengan sayuran yang diolah dengan sistem pertanian organik. Didukung dengan semakin majunya teknologi, semakin banyak juga sayuran organik yang dijual secara online (e-commerce). Di Bandung, salah satu e-commerce yang menjual sayur organik, yaitu Pasar Kecil yang memiliki ketentuan-ketentuan tersendiri yang harus diikuti oleh konsumen. Karena itulah kenapa hal ini menarik untuk diteliti, sebab konsumen memutuskan untuk membeli sayur organik di Pasar Kecil dengan mengikuti semua ketentuan yang ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menentukan konsumen dalam pengambilan keputusan untuk membeli sayur organik di Pasar Kecil. Selain itu juga untuk mengetahui faktor paling dominan yang menentukan keputusan konsumen untuk membeli sayur organik di Pasar Kecil. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik penelitian studi kasus dan dianalisa menggunakan analisis proses hirarki analitik. Pada penelitian ini dapat diketahui bahwa faktor-faktor yang menentukan keputusan konsumen adalah jarak rumah konsumen dengan droppoint dan tertarik dengan produk baru (internal), serta harga, kualitas, kuantitas, tidak bisa memilih jenis sayur, dan iklan/promosi (eksternal). Kemudian faktor paling dominannya adalah kualitas fisik sayur dengan bobot nilai 0,293.

Description

Keywords

Sayur Organik, Pasar Kecil, Proses Hierarki Analitik (PHA)

Citation

Collections