ANALISIS KORESPONDENSI DENGAN SUPPLEMENTARY COLUMN UNTUK PEMETAAN MEREK TELEPON SELULER BERDASARKAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA
No Thumbnail Available
Date
2015-07-25
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Lonjakan penggunaan telepon seluler yang semakin meningkat di kalangan masyarakat mengakibatkan persaingan di antara perusahaan-perusahaan telepon seluler. Hal ini memicu timbulnya persepsi konsumen terhadap merek telepon seluler. Persaingan di antara perusahaan-perusahaan telepon seluler berdasarkan persepsi konsumen dapat dilihat melalui peta persepsi. Salah satu analisis yang dapat digunakan untuk menentukan peta persepsi adalah analisis korespondensi. Pada skripsi ini dilakukan pemetaan merek telepon seluler Apple, Samsung, Sony, LG, dan Nokia terhadap fitur yang terdapat pada telepon seluler, kepopuleran merek, harga yang terjangkau dan faktor eksternal (iklan, rekomendasi orang lain, dan jaminan servis), dengan kategori pada faktor eksternal dipetakan sebagai supplementary column. Data yang digunakan merupakan data primer mengenai persepsi mahasiswa terhadap merek telepon seluler di lingkungan Program Studi S-1 Matematika FMIPA Unpad angkatan 2012 sampai 2014. Berdasarkan analisis data, Sony dan LG saling bersaing pada faktor harga yang cukup terjangkau, Apple dan Samsung cenderung dipilih berdasarkan faktor fitur dan kepopuleran merek dan Nokia dipilih berdasarkan faktor eksternal. Selain itu kecenderungan responden memilih Sony dan LG juga ditentukan berdasarkan faktor eksternal yaitu iklan. Sedangkan kecenderungan responden memilih Apple dan Samsung juga ditentukan berdasarkan faktor eksternal yaitu rekomendasi orang lain.
Description
Keywords
Analisis Korespondensi, Peta Persepsi, Supplementary Column