Ilmu Administrasi (S3)

Permanent URI for this collection

https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/118

Browse

Browsing Ilmu Administrasi (S3) by Subject "AHP"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    ANALISIS ORIENTASI PASAR TOKO BATIK DI SETRA BATIK TRUSMI CIREBON DALAM MENGHADAPI FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL
    (2020-03-04) JAMES RIANTO SITUMORANG; Sam'un Jaja Raharja; R. Anang Muftiadi
    Sentra Batik Trusmi di Kabupaten Cirebon semakin ramai dikunjungi oleh pecinta batik. Produk batik yang dijual di toko batik di sentra tersebut dapat menarik minat pengunjung untuk membeli, yang menunjukkan bahwa batik buatan Sentra Batik Trusmi mampu bersaing dengan batik buatan daerah lain. Toko batik dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan juga mampu bersaing di bisnis batik menunjukkan bahwa toko batik telah melaksanakan orientasi pasar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan alternatif dari orientasi pasar yang menjadi prioritas dalam menghadapi faktor lingkungan eksternal. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah toko-toko batik yang terletak di Jalan Trusmi Kulon sebanyak 20 toko batik . Pemilihan sampel menggunakan cara sampel purposif sebanyak 16 toko batik. Analisis data menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Data utama diperoleh dari pengisian lembar perbandingan berpasangan oleh partisipan dan kemudian diolah dengan menggunakan perangkat lunak Expert Choice. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alternatif orientasi pasar yang menjadi prioritas adalah orientasi pesaing. Orientasi pelanggan dapat dilakukan paralel dengan orientasi pelanggan karena skornya hanya berbeda tipis dengan orientasi pesaing. Hasil penelitian juga menemukan orientasi pesaing yang khas di antara toko batik di Sentra Batik Trusmi, yaitu bersaing dalam suasana kekerabatan. Faktor lingkungan eksternal yang dominan adalah persaingan motif batik dan persaingan harga. Peneliti menyarankan agar toko batik memiliki seorang manajer yang memimpin setiap fungsi bisnis agar koordinasi antara fungsi dapat lebih baik. Toko batik juga disarankan agar melakukan aktivitas promosi yang lebih atraktif.