PENILAIAN USABILITAS APLIKASI MOBILE IPOSYANDU MENGGUNAKAN THE M-HEALTH APP USABILITY QUESTIONNAIRE (MAUQ) DI SULAWESI TENGAH
No Thumbnail Available
Date
2022-11-20
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Dalam mendesain sebuah aplikasi harus mempertimbangkan aspek usabilitas agar produk sesuai dengan keinginan pengguna. Aplikasi mobile iPosyandu merupakan salah satu aplikasi smartphone berbasis android yang berisi informasi tentang pertumbuhan dan perkembangan bayi/balita dan informasi seputar kehamilan. Pemeriksaan antenatal merupakan salah satu upaya untuk menurunkan angka kematian ibu (AKI), sehinggga diharapkan dengan menggunakan aplikasi iPosyandu dapat membantu ibu hamil untuk memperoleh informasi dan meningkatkan jumlah kunjungan ANC sesuai dengan yang direkomendasikan. iPosyandu mencoba untuk mengembangkan aplikasi mobile yang dapat digunakan kapan saja dan dimana saja, sekalipun pada wilayah yang sulit sinyal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui usabilitas dari aplikasi mobile iPosyandu, dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan usabilitasnya agar aplikasi sesuai dengan kebutuhan pengguna dengan mengetahui skor usabilitas, masalah, dan memberikan rekomendasi. Penelitian dilakukan dari tanggal 22 Agustus sampai bulan September 2022. Metode yang digunakan yaitu Mixed Method Research (MMR) dengan desain explanatory sequential design. Pada tahap kuantitatif menggunakan kuesioner M-Health App Usability Questionnaire (MAUQ) untuk mengetahui skor usabilitas dan permasalahan yang terdapat pada aplikasi selanjutnya pada tahap kualitatif dilakukan FGD untuk mendapatkan rekomendasi perbaikan dari pengguna aplikasi. Subjek penelitian terdiri dari 88 ibu hamil yang terbagi menjadi 44 orang dari wilayah bersinyal dan 44 orang dari wilayah sulit sinyal. Responden merupakan ibu hamil yang tercatat dalam registrasi Puskesmas Lere untuk wilayah bersinyal dan Puskesmas Kinovaro untuk wilayah sulit sinyal, memiliki dan mampu mengoperasikan smartphone. Hasil dari penelitian ini yang pertama adalah hasil perhitungan skor MAUQ dalam penelitian ini menunjukan setiap item pernyataan yang terdapat dalam 3 variabel atau aspek pada kuesioner MAUQ mendapatkan skor baik dengan total rata-rata skala 6,26 (89,41%) pada wilayah bersinyal dan 6,29 (89,81%) pada wilayah sulit sinyal dimana skor tersebut >4 yang berarti usabilitas dari aplikasi iPosyandu baik. Masalah yang paling banyak dialami responden saat mengoperasikan aplikasi mobile iPosyandu antara lain responden masih kesulitan dalam proses pendaftaran, mengalami kendala saat hendak mendaftarkan data anggota keluarga, masih terjadi error pada saat aplikasi digunakan seperti perintah yang terulang-ulang khususnya pada wilayah sulit sinyal, tampilan gambar dan video edukasi yang di anggap masih kurang, serta tidak adanya pilihan menu audio, setting beckground pada aplikasi. Rekomendasi yang diberikan untuk mengatasi masalah pada aplikasi mobile iPosyandu antara lain menambahkan tulisan yang menunjukkan keterangan dan pembeda halaman daftar atau buat akun dengan masuk pada aplikasi agar informan tidak bingung, mengkaji ulang desain tampilan aplikasi agar lebih menarik disertai dengan warna, gambar dan video edukasi yang mudah dipahami. Menambahkan audio pada aplikasi untuk memudahkan informan saat menggunakan aplikasi. Perlu dilakukan perbaikan pada menu chat bidan agar tidak terjadi error atau perintah yang berulang, sehingga responden tidak jenuh. Chat bidan sebaiknya tetap dilakukan dalam menu aplikasi iPosyandu tanpa harus berpindah ke whatsapp sehingga responden yang tinggal di wilayah sulit sinyal ataupun yang tidak memiliki data internet tetap dpat berkomunikasi dengan bidan untuk memperoleh informasi seputar kehamilannya
Description
Keywords
Usabilitas, iPosyandu, M-Health App Usability Questionnaire (MAUQ)