Analisis Penilaian Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada Kariman Toserba
No Thumbnail Available
Date
2023-07-14
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Permasalahan yang terjadi di Kariman Toserba Majalengkaadalah adanya penurunan penjualan yang berdampak pada penurunan omset dan pendapatan Toko. Penurunan tersebut menjadi evaluasi penggunaan metode pengukuran kinerja Balance Scorecard yang coba diterapkan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis kinerja kariman Toserba menggunakan metode Balance Scorecard. Variabel yang digunakan adalah perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini menggunakan data primer dari kuisioner dan data sekunder dari laporan keuangan Kariman Toserba. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik sampel jenuh dengan total responden karyawan Kariman Toserba. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Balance Scorecard dengan 4 pendekatan.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kinerja kariman Toserba menggunakan metode Balance Scorecard didapat bahwa perspektif keuangan terkategori sehat, perspektif pelanggan terkategori kurang sehat, perspektif internal bisnis terkategori kurang sehat dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terkategori kurang sehat. Sehingga perlu adanya peningkatan dari 3 aspek yang kurang sehat tersebut dengan menggunakan pengukuran kinerja Kariman Toserba melalui metode balance scorecard.
Description
Keywords
Penilaian Kinerja, Balance Scorecard, Kariman Toserba