EFEKTIVITASPELAYANAN PEMBUATAN IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) OLEH KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU (PPTSP) KABUPATEN GARUT
No Thumbnail Available
Date
2012-07-30
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
ABSTRAK Skripsi ini merupakan hasil penelitian mengenai Efektivitas Pelayanan Pembuatan Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) Oleh Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Garut). Latar belakang yang mendasari penulisan skripsi ini berdasarkan hasil wawancara dan observasi awal. Dari hasil wawancara dan observasi awal, penulis menemukan adanya indikasi masalah bahwa efektivitas pelayanan pembuatan IMB masih belum tercapai. Penulis menduga hal tersebut terjadi karena masih belum optimalnya pelayanan perijinan yang di lakukan oleh Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode penelitian Deskriptif analisis. Dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan studi lapangan (observasi, wawancara dan angket). Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus, dimana sampel adalah seluruh ukuran populasi dalam hal ini pegawai KPPTSP dan pegawai Dispertarcip, dengan sampel sejumlah 18 responden. Dari hasil pembahasan, dapat disimpulkan bahwa efektivitas pelayanan perijinan oleh Kantor PPTSP dilaksanakan berdasarkan prinsip-prinsip efektivitas pelayanan. Namun, masih ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan lagi seperti pemberian pelayanan yang maksimal terhadap masyarakat sehingga tingkat efektivitas dapat tercapai dengan optimal.
Description
Keywords
EFEKTIVITASPELAYANAN PEMBUATAN IJIN MENDIRIKAN, Tidak ada keyword, Tidak ada keyword