Pengaruh Kekayaan Media Sosial terhadap Kinerja Bisnis yang Dimediasi oleh Ekuitas Merek pada UMKM Makanan dan Minuman yang Menggunakan Media Sosial Instagram di Pulau Jawa dan Sumatera
No Thumbnail Available
Date
2022-11-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Kinerja bisnis adalah indikator yang mengukur seberapa baik suatu organisasi mencapai tujuannya. Kinerja bisnis dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti kekayaan media sosial dan ekuitas merek. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kekayaan media sosial terhadap kinerja bisnis yang dimediasi oleh ekuitas merek pada UMKM makanan dan minuman yang menggunakan media sosial Instagram di Pulau Jawa dan Sumatera. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode pengumpulan data berupa riset kepustakaan dan penyebaran kuesioner secara online. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah UMKM yang bergerak di sektor industri makanan dan minuman yang telah berbisnis menggunakan media sosial Instagram dalam waktu minimal 3 tahun di Pulau Jawa dan Sumatera. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 232 responden dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekayaan media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ekuitas merek, ekuitas merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja bisnis, kekayaan media sosial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja bisnis, dan ekuitas merek dapat memediasi kekayaan media sosial terhadap kinerja bisnis. Pada penelitian selanjutnya diharapkan untuk menambahkan lebih banyak literatur yang relevan, memperluas sampel, dan dapat menggunakan variabel moderasi atau modifikasi dengan variabel lain sehingga dapat menciptakan penelitian yang lebih baik lagi di masa yang akan datang.
Business performance is an indicator that measures how well an organization is achieving its goals. Business performance can be affected by several factors, such as social media richness and brand equity. This study was conducted to determine the effect of social media richness on business performance mediated by brand equity in food and beverage SMEs using social media Instagram in Java and Sumatra. The type of this research is quantitative and using data collection methods from library research and distributing online questionnaires. The sample used in this study is food and beverage MSMEs who have done business using social media Instagram for a minimum of 3 years in Java and Sumatra. The number of samples used in this study were 232 respondents and analyzed using SmartPLS. The results show that social media richness has a significant effect on brand equity, brand equity has a significant effect on business performance, social media richness has a significant effect on business performance, and brand equity can mediate social media richness on business performance. In future research, it is expected to add more relevant literature, expand the sample, and be able to use moderating variables or modifications with other variables so that they can create better research in the future.
Description
Keywords
Kekayaan Media Sosial, Ekuitas Merek, Kinerja Bisnis