PROSES ROTASI PEGAWAI PADA JABATAN

ANGGA PRASETYO

PROSES ROTASI PEGAWAI PADA JABATAN

dc.contributor.advisor	Tidak ada Data Dosen
dc.contributor.advisor	Tidak ada Data Dosen
dc.contributor.author	ANGGA PRASETYO
dc.date.accessioned	2024-05-30T07:02:16Z
dc.date.available	2024-05-30T07:02:16Z
dc.date.issued	2014-08-20
dc.description.abstract	ABSTRAK Laporan tugas akhir ini berjudul Proses Rotasi Pegawai Pada Jabatan “customer service” di Bank BJB Kantor Cabang Pembantu Klari-Karawang. Rotasi pegawai atau biasa dikenal dengan istilah mutasi pegawai yang dilakukan secara berkala oleh perusahaan selain itu mutasi tersebut bertujuan untuk menghindari tingkat kejenuhan dan bosan pegawai terhadap suasana dan tempat kerja yang sama. Laporan tugas akhir ini disusun berdasarkan hasil dari Praktek Kerja Lapangan pada bulan Januari hingga Februari 2014. Tujuan utama dari penulisan laporan Tugas Akhir ini untuk mengetahui pelaksanaan proses rotasi pegawai pada jabatan customer service di bank BJB kantor cabang pembantu Klari-Karawang. Dalam penulisan Laporan Praktek Kerja ini, penulis menggunakan metode Deskriptif dan menggunakan teknik pengumpulan data dengan dua cara yaitu studi Kepustakaan dan Studi lapangan. Dari hasil pembahasan diperoleh penjelasan mengenai proses rotasi pegawai pada jabatan customer service di bank BJB kantor cabang pembantu Klari-Karawang. Proses rotasi/mutasi pegawai pada jabatan customer service terlebih dahulu dilakukan penilaian kerja oleh Supervisor Cabang yang dilanjutkan kepada Manajer Operasional yang kemudian dilaksanakan tahapan penilaian kembali terhadap customer service yang akan di mutasi dan jika hasilnya baik maka dilanjutkan kepada pemimpin kantor cabang pembantu yang kemudian melakuakan sharing momen dengan Manajer Operasianal dan Pemimpin Cabang dan setelah adanya keputusan rotasi/mutasi pada customer service bersangkutan Pemimpin Cabang mengeluarkan Surat Keputusan yang terlebih dahulu dibuat di bagian Sekretaris Umum, dan Surat Keputusan diberikan kepada customer service yang dimutasi setelah seminggu setelah hasil keputusan mutasi yang diberikan pada saat penggajian rutin kantor cabang dan Surat Keputusan tersebut diberikan langsung dari pemimpin cabang kepada pegawai yang dimutasi. Proses rotasi pegawai pada jabatan customer service di bank BJB kantor cabang pembantu Klari-Karawang, diharapkan bisa berjalan baik dimasa yang akan datang, agar bisa lebih meningkatkan lagi produktivitas kerja dari pegawai bank BJB khususnya pada jabatan customer service dalam hal peningkatan mutu pelayanan kepada nasabah.
dc.identifier.uri	https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/170103110009
dc.subject	BUMN
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.title	PROSES ROTASI PEGAWAI PADA JABATAN