Analisis Kualitas Layanan pada Zoe Cafe and Library

dc.contributor.advisor	Encang Saepudin
dc.contributor.advisor	Yunus Winoto
dc.contributor.author	DICKY SEPTIANSYAH
dc.date.accessioned	2024-05-21T01:05:19Z
dc.date.available	2024-05-21T01:05:19Z
dc.date.issued	2017-07-05
dc.description.abstract	Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan yang diberikan Zoe Cafe and Library. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode analisis metode LibQual+™. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Zoe Cafe and Library yang berjumlah 84 terhitung dari bulan Januari hingga bulan Maret 2017. Sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah Accidental Sampling. Lokasi penelitian ini adalah Zoe Cafe and Library. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel dan penghitungan perbandingan antara persepsi dengan harapan minimum dan maksimum. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas layanan Zoe Cafe and Library secara keseluruhan sudah cukup memuaskan.
dc.identifier.uri	https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/210210130071
dc.subject	Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.title	Analisis Kualitas Layanan pada Zoe Cafe and Library