Konstruksi Makna Budaya Telkom - Studi Fenomenologi Konstruksi Makna Budaya The Telkom Way oleh Role Model Budaya PT. Telekomunikasi Indonesia tbk
No Thumbnail Available
Date
2014-01-13
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Tesis ini bertujuan menelaah dan memahami lebih lanjut bagaimana pengalaman role model budaya PT. Telekomunikasi Indonesia, tbk terhadap Budaya The Telkom Way dan untuk mengetahui pemaknaan role model budaya PT. Telekomunikasi Indonesia, tbk terhadap Budaya The Telkom Way; yang membentuk konstruksi makna role model terhadap budaya itu sendiri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Subyek penelitian adalah para role model budaya PT. Telekomunikasi Indonesia, tbk yang menjadi sasaran maupun pelaku implementasi dan internalisasi Budaya The Telkom Way. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara mendalam, pengamatan dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman karyawan terhadap Budaya The Telkom Way ditentukan oleh pengalaman masa lalunya terhadap budaya perusahaan yang menimbulkan harapan terhadap terwujudnya budaya perusahaan yang ideal. Pengalaman tersebut dibagi melalui simbol-simbol kisah, khususnya kisah mengenai kepemimpinan para direktur utama PT. Telkom dan budaya yang diwariskan. Berdasarkan pengalaman masa lalunya, role model mengungkapkan bahwa budaya The Telkom Way termasuk budaya yang diterima dengan baik dan cepat oleh karyawan. Beberapa nilai dianggap tepat menjawab kebutuhan perusahaan dan telah diterapkan pula. Akan tetapi role model masih menganggap budaya The Telkom Way belum maksimal diterapkan karena kurangnya komitmen dan contoh dari para mimpinan.
Sementara itu pemaknaan role model terhadap Budaya The Telkom Way juga ditentukan oleh pemaknaannya terhadap budaya-budaya perusahaan sebelumnya. Role model memaknai budaya perusahaan sebagai nilai-nilai positif maupun negatif yang dimiliki perusahaan. Budaya dapat diarahkan oleh manajemen untuk membantu mencapai target bisnis dan implementasinya lebih penting ketimbang konsepnya sendiri karena harus mampu menyentuh hingga level perilaku karyawan. Didasari oleh pemaknaan tersebut, role model menyampaikan pemaknaannya tentang Budaya The Telkom Way yang mana menurut para role model telah diterima dan dipahami namun implementasinya belum menyentuh level perilaku (behavior) baik pada karyawan maupun pimpinan. Budaya The Telkom Way juga dimaknai belum sukses menjadi power beyond strategi’, dimana diharapkan dapat memberikan impact terhadap bisnis.
Description
Keywords
konstruksi, makna, budaya