Kredibilitas Petugas Pelayanan Informasi Dalam Membentuk Sikap Pengunjung Terhadap Rumah Sakit

Simple item page
dc.contributor.advisorFX Ari Agung Prastowo
dc.contributor.advisorRosnandar Romli
dc.contributor.authorSITI AISYAH ROIHANAH
dc.date.accessioned2024-05-19T01:49:24Z
dc.date.available2024-05-19T01:49:24Z
dc.date.issued2017-12-19
dc.description.abstractABSTRAK Siti Aisyah Roihanah, NPM. 210110130090, 2017, Kredibilitas Petugas Pelayanan Informasi dalam Membentuk Sikap Pengunjung Terhadap Rumah Sakit (Studi Deskriptif tentang Kredibilitas Petugas Pelayanan Informasi dalam membentuk Sikap Pengunjung Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sumedang), Dr. Rosnandar Romli, M.Si (Pembimbing Utama), dan FX. Ari Agung P., S.Sos. M.I.Kom. (Pembimbing pendamping), Jurusan Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kredibilitas petugas pelayanan informasi dalam membentuk sikap pengunjung terhadap rumah sakit. Penelitian ini menggunakan paradigma positivisme dengan pendekatan kuantitatif dan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, observasi dan studi pustaka. Teknik analisis data melalui persiapan tabulasi dan penerapan data. Populasinya adalah pengunjung RSUD Sumedang. Sampel berjumlah 99 pengunjung yang ditentukan berdasarkan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas petugas pelayanan informasi dalam membentuk sikap pengunjung terhadap rumah sakit memiliki kecenderungan pada kategori sedang. Kategori sedang tersebut merupakan jawaban mayoritas dari responden yang menunjukkan bahwa kredibilitas petugas pelayanan informasi dapat menunjang pada pembentukan sikap pengunjung terhadap RSUD Sumedang sebagai tempat layanan kesehatan yang terpercaya.
dc.identifier.urihttps://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/210110130090
dc.subjectPetugas Pelayanan Informasi
dc.subjectkredibilitas
dc.subjectsikap
dc.titleKredibilitas Petugas Pelayanan Informasi Dalam Membentuk Sikap Pengunjung Terhadap Rumah Sakit

Files

Original bundle
Now showing 1 - 5 of 10
No Thumbnail Available
Name:
S1-2017-210110130090-Abstrak.pdf
Size:
188.56 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
S1-2017-210110130090-DaftarIsi.pdf
Size:
333.22 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
S1-2017-210110130090-Bab1.pdf
Size:
398.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
S1-2017-210110130090-Bab2.pdf
Size:
398.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
S1-2017-210110130090-Bab3.pdf
Size:
685.63 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

Ilmu Komunikasi (S1)