Program LOOP Station Oleh PT Telkomsel

FITRIA ANGGRAINI D

Program LOOP Station Oleh PT Telkomsel

dc.contributor.advisor	Lilis Puspitasari
dc.contributor.advisor	Iriana Bakti
dc.contributor.author	FITRIA ANGGRAINI D
dc.date.accessioned	2024-05-18T06:42:47Z
dc.date.available	2024-05-18T06:42:47Z
dc.date.issued	2016-02-23
dc.description.abstract	ABSTRAK Fitria Anggraini Darwis, 210110110437, Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran “Program LOOP Station Oleh PT Telkomsel” yang dibimbing oleh Dr. H. Iriana Bakti, M.Si sebagai pembimbing utama dan Lilis Puspitasari, S.sos., M.I.Kom sebagai pembimbing kedua. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui latar belakang program LOOP Station PT Telkomsel dalam membangun brand LOOP sebagai brand anak muda , proses program LOOP Station PT Telkomsel dalam membangun brand LOOP sebagai brand anak muda , dan hasil dari program LOOP Station PT Telkomsel dalam membangun brand LOOP sebagai brand anak muda. Teori yang digunakan adalah teori positioning-differentation-brand (PDB). Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan penelitian studi kasus. Pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi kepustakaan. Penelitian dilaksanakan di kantor PT Telkomsel Regional Jawa Barat Jl. Soekarno Hatta No. 707 Bandung dan LOOP Station Jl. Diponegoro, Bandung. Hasil dari penelitian ini adalah program LOOP Station dilakukan oleh PT Telkomsel dilatarbelakangi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan muda yang menjadi future market Telkomsel, proses pelaksanaan dilakukan dengan berbagai kegiatan yang dibuat untuk anak muda dan komunitas, dan hasil program LOOP Station berdampak terhadap peningkatan revenue perusahaan. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa telah terjadi pergeseran bisnis dari voice dan SMS ke layanan data, dan anak muda mendominasi dalam penggunaan layanan data, LOOP Station sebagai bentuk diferensiasi yang memiliki keunggulan kompetitif sebagai wahana dan pemberian digital experience dalam merangkul segmen anak muda. Saran yang diberikan kepada PT Telkomsel adalah semakin memperkuat program LOOP Station sebagai upaya membangun brand LOOP sebagai brand anak muda dengan memperbaharui setiap fasilitas dan konten yang terdapat di LOOP Station.
dc.identifier.uri	https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/210110110437
dc.subject	Program
dc.subject	Telkomsel
dc.subject	Brand
dc.title	Program LOOP Station Oleh PT Telkomsel