IMPLEMENTASI METODE DOUBLE DIAMOND PADA PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE WEBSITE PENJUALAN JAKET (STUDI KASUS COOLTREASURE.ID)

Abstract

Di era perkembangan teknologi yang cepat, kebutuhan pakaian menjadi semakin mudah untuk didapatkan dengan melakukan jual beli pakaian secara daring atau disebut juga e-commerce. Berdasarkan survey Badan Pusat Statistika per tanggal 31 Desember 2020, kategori fashion menjadi barang yang paling banyak dijual kedua setelah makanan, minuman, dan bahan makanan dengan presentase sebanyak 20,71%. Lalu bermunculan berbagai marketplace atau media kegiatan e-commerce yang menawarkan berbagai barang. Cooltreasure.id merupakan usaha dibidang penjualan jaket yang masih menggunakan sistem pengelolaan barang dagangan manual dengan buku dan masih bergantung pada marketplace besar yang memiliki biaya admin pada setiap transaksinya. Hal inilah yang menjadi motivasi dasar pada penelitian ini untuk merancang user interface dan user experience pada website penjualan jaket Cooltreasure.id. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Double Diamond yang terdiri dari 4 tahapan, yaitu discover, define, develop, dan deliver. Pengujian usabilitas website ini menggunakan Cognitive Walkthrough dan penilaian System Usability Scale (SUS). Berdasarkan hasil evaluasi usabilitas, 19 dari 30 orang pengguna memiliki presentase keberhasilan 100% dalam melakukan skenario dan subtrask pengujian. Hasil dari penilaian usabilitias dengan menggunakan SUS mendapat rata-rata skor 85,25. Dapat disimpulkan bahwa user experience pengguna ketika menggunakan website Cooltreasure.id yang telah dibangun sudah baik dan mudah.

Description

Keywords

Jaket, User Interface, User Experience

Citation