Integrated Marketing Communication Sebagai Bentuk Ketahanan Bisnis Pasca Pandemi pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (Studi Kasus Pengelolaan IMC UMKM Batik Jambi Berkah)
No Thumbnail Available
Date
2023-10-04
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Perpaduan antara strategi dan teknik yang baik serta pengkombinasian elemen IMC dapat membuat UMKM memiliki ketahanan bisnis yang menyebabkan usahanya dapat bertahan di tengah pandemi dan bahkan berkembang di era new normal. UMKM Batik Jambi Berkah merupakan salah satu pelaku usaha yang berhasil melewati masa pandemi dan bertahan hingga era new normal dengan mengaplikasikan komunikasi pemasaran terpadu yang terdigitalisasi tanpa meninggalkan pasar konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk dapat mendeskripsikan pengelolaan komunikasi pemasaran terapadu UMKM Batik Jambi Berkah sebagai bentuk business resilience Pasca Pandemi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dan analisis data menggunakan model dari Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Konsep yang digunakan pada penelitian ini adalah komunikasi pemasaran terpadu oleh Belch (2021). Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa pengelolaan komunikasi pemasaran terpadu yang dijalankan secara konsisten oleh UMKM Batik Jambi Berkah pada dasarnya meliputi tahap perencanaan, implementasi, dan evaluasi, yang membuatnya bertahan selama era pandemi COVID-19. Memasuki era new normal secara perlahan UMKM Batik Jambi Berkah aktif mengikuti event dan menjadi sponsor dengan tujuan membangun citra merek dan dapat berinteraksi langsung dengan konsumen maupun calon konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah elemen IMC dari masa ke masa memiliki peran yang penting dalam dunia komunikasi khususnya pemasaran. Dengan menyesuaikan elemen IMC dengan kondisi dan perkembangan zaman, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas komunikasi, memperkuat merek, dan mencapai hasil maksimal dalam pemasaran produk. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dan menjadi contoh bagi pelaku usaha khususnya UMKM dalam mengelola elemen IMC.
Description
Keywords
Komunikasi Pemasaran Terpadu, UMKM, Strategi Komunikasi