Persepsi Pemustaka Terhadap Sistem Layanan Terbuka di Perpustakaan Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional Bandung

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap sistem layanan terbuka di LAPAN Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif perpustakaan LAPAN Bandung dan semua anggota populasi dijadikan sampel yaitu sebanyak 50 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan teknik pengambilan datanya melalui kuisioner, wawancara, observasi serta studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Attitude (sikap) adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Motive adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Interest adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Experience adalah baik. Persepsi pemustaka terhadap koleksi, fasilitas, dan staf dalam sistem layanan terbuka ditinjau dari faktor Expectation adalah baik. Kesimpulan Penelitian adalah persepsi pemustaka terhadap sistem layanan terbuka di perpustakaan LAPAN Bandung adalah baik. ABSTRACTThe aim of this research is to find out how library’s users perceptions toward the LAPAN library’s opened access system. The research method isdescriptive method. The population is all library’s active users of LAPANBandung and the number is 50. All population member become respondent. Thetechnique of data analysis is descriptive analysis with Questioner, interview,observation and literature study. This research result shows that user’sperception towards collections, facilities, and staff by Attitude factor in openedaccess system is good. User’s perception towards collections, facilities, and staffby Motive factor in opened access system is good. User’s perception towardscollections, facilities, and staff by Interest factor in opened access system is good.User’s perception towards collections, facilities, and staff by Experience factor inopened access system is good. User’s perception towards collections, facilities,and staff by Expectation factor in opened access system is good. So, theconclusion of the research is the library’s users perceptions towards the LAPANlibrary’s opened access system is good.

Description

Keywords

Perpustakaan, layanan, dan sistem layanan terbuka

Citation