Deskripsi Proses Keputusan Konsumen dalam Pembelian Sayuran Organik di Warung Sehat 1000 Kebun Bandung
No Thumbnail Available
Date
2022-03-28
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Sayuran organik adalah produk yang banyak diminati di Warung Sehat 1000 Kebun
Bandung. Banyaknya kompetitor dan menjamin ketersediaan sayuran organik sesuai
kebutuhan konsumen menjadi persoalan yang dihadapi. Maka dari itu, Warung Sehat 1000
Kebun Bandung perlu mengenali karakteristik dan kebutuhan konsumen mereka. Penelitian
ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian,
dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Desain kuantitatif
dengan teknik survei merupakan desain yang diterapkan pada penelitian ini. Sampel sebanyak
42 responden diambil secara convenience. Analisis data dilakukan secara deskriptif kemudian
disajikan dalam tabel distribusi frekuensi. Hasil penelitian menunjukkan, konsumen sayuran
organik adalah perempuan, rata-rata berusia 42 tahun, sudah menikah, bekerja sebagai
pegawai swasta, berpendidikan sarjana, dan rata-rata berpendapatan Rp6.269.512. Konsumsi
sayuran organik dilakukan secara tidak menentu mengingat harga yang tinggi. Kesehatan dan
kelestarian lingkungan menjadi alasan konsumen dalam membeli sayuran organik. Media
elektronik merupakan sumber informasi terbanyak yang digunakan. Kesegaran produk
menjadi aspek kualitas yang sangat diperhatikan pada tahap pencarian informasi dan
pembelian. Konsumen merasa sangat puas dengan produk yang dibeli. Meskipun terjadi
kenaikan harga, pembelian akan tetap dilakukan, karena konsumen memiliki pendapatan yang
memadai. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi adalah faktor budaya penentu
keputusan pembelian. Faktor pribadi yang menentukan keputusan pembelian terdiri atas,
pendapatan, gaya hidup, dan pengetahuan. Keluarga adalah referensi utama dalam membeli
sayuran organik. Mayoritas konsumen membeli sayuran organik atas dorongan diri sendiri.
Description
Keywords
Sayuran organik, karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian