EVALUASI PROGRAM PELAYANAN KEUANGAN MIKRO LEMBAGA BINA SWADAYA DI KECAMATAN KIARACONDONG BANDUNG

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan dan pencapaian tujuan dari program pelayanan keuangan mikro yang dilaksanakan pada tahun 2011, oleh lembaga Bina Swadaya di kecamatan Kiaracondong Bandung. Pelaksanaan program terdiri dari pemilihan area, sosialisasi, pembentukan kelompok, menabung, pemberian pinjaman pengembalian pinjaman. Tujuan program ini antara lain; (1) melayani kebutuhan keuangan masyarakat, (2) meningkatkan tabungan masyarakat, (3) menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat, (4) membuat orang memiliki aset, (5) membebaskan jeratan rentenir, (6) memobilisasi sumberdaya setempat, (7) meningkatkan daya beli masyarakat, (8) memandirikan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik studi evaluasi. Evaluasi yang digunakan adalah evaluasi jenis sumatif. Aspek yang digunakan dalam mengevaluasi antara lain; availability, accessibility, responsiveness, relevance, productivity, perfomance, dan service effectiveness. Informan dipilih dengan cara purposive. Informan terdiri dari dua kelompok yaitu pelaksana program, sebanyak dua orang staf dan informan yang berasal dari peserta program, sebanyak enam orang. Hasil penelitian menunjukkan aspek availability belum terpenuhi dalam tahapan pemilihan area dan sosialisasi, aspek accessibility belum terpenuhi dalam tahapan pembentukan kelompok, aspek responsiveness belum terpenuhi dalam tahapan pengembalian pinjaman, aspek relevance telah tercapai dalam seluruh tahapan, aspek productivity belum terpenuhi dalam tahapan pemberian pinjaman, aspek perfomance belum terpenuhi dalam tahapan menabung, pemberian pinjaman dan pengembalian pinjaman. Sementara itu, aspek service effectiveness belum tercapai dalam tujuan program yang ingin membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat. Peneliti memberikan saran berupa penyelenggaraan kegiatan workshop dengan tema “Staf Cemerlang, Masyarakat Gemilang†. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan staf untuk membantu peserta program dalam memecahkan masalahnya, mengembangkan usahanya dan menarik minat peserta program untuk menghadiri pertemuan kelompok.

Description

Keywords

EVALUASI PROGRAM PELAYANAN KEUANGAN MIKRO, Tidak ada keyword, Tidak ada keyword

Citation