Motif Pelanggan dalam Menggunakan Catch Me Up! Sebagai Media Layanan Berita Newsletter
No Thumbnail Available
Date
2022-09-09
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Alifiah Nurul Rahmania, 210610180041, 2022, Motif Pelanggan dalam Menggunakan Catch Me Up! Sebagai Media Layanan Berita Newsletter. Studi Deskripstif Mengenai Motif Pelanggan Catch Me Up! dalam Berlangganan Konten Berita yang Menggunakan Metode Newsletter dengan Menggunakan Teori Uses & Gratification 2.0: Model MAIN. Pembimbing utama Dr. H. Aceng Abdullah, M.Si. dan pembimbing pendamping Dr. Gema Nusantara, S.Si., M.I.Kom. Program studi Jurnalistik Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Penelitian ini membahas mengenai motif pelanggan dalam berlangganan newsletter Catch Me Up!. Tujuannya adalah untuk mengetahui motif khalayak dalam berlangganan konten newsletter Catch Me Up!. Penelitian ini menggunakan Teori Uses and Gratification 2.0 MAIN Model oleh Sundar & Limperos (2013). Terdapat empat indikator dari motif MAIN Model yang digunakan, yaitu modality yang menjelaskan isi konten, agency menjelaskan mengenai khalayak dapat menjadi agen informasi, interactivity menjelaskan kebebasann pengguna, dan navigability menjelaskan tentang eksplorasi media.
Penelitian ini menggunakan metode survei deskriptif untuk mengetahui motif pelanggan yang berlangganan newsletter Catch Me Up!. Penelitian ini menggunakan kuesioner dalam pengumpulan data kepada 384 responden dengan teknik purposive sampling. Kemudian, hasilnya akan dikategorikan ke dalam tiga kategori, yaitu tinggi, sedang, dan rendah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara umum, pelanggan newsletter Catch Me Up! memiliki motif yang tinggi pada semua unsur. Navigability menempati posisi pertama dengan kategori tinggi paling banyak yakni 81,51%. Lalu yang kedua adalah modality yakni 75,52%. Pada posisi ketiga adalah agency yakni 55,99%, dan yang terendah dengan jumlah 53,39% adalah interactivity.
Penelitian serupa dengan media yang berbeda sangat dibutuhkan untuk memperoleh gambaran yang lebih beragam mengenai motif pengguna dalam memilih suatu media. Penelitian ini juga dapat menjadi bahan referensi bagi media baru lainnya untuk mengembangkan medianya dan menarik lebih banyak khlayak.
Description
Keywords
Motif, Media Subscription, Newsletter