PROSES PROMOSI PRODUK MANDIRI TABUNGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK KANTOR WILAYAH 06 BANDUNG

Abstract

ABSTRAK PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank pemerintah yaitu Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia dilebur menjadi Bank Mandiri, dimana masing-masing bank tersebut memiliki peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia. Sampai dengan hari ini, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia yang berusaha untuk memenuhi keinginan masyarakat yang kompleks dengan menghadirkan produk-produk unggulan yang berkualitas serta berorientasi kedepan. Salah satu produk Mandiri Tabungan yang merupakan produk konvesional dan memiliki minat masyarakat yang besar dibandingkan produk bank lainnya, sehingga untuk memepertahankan produk bank tersebut maka Mandiri melaksanakan proses promosi produk Mandiri Tabungan untuk tetap bisa bersaing dengan produk lain. Proses Promosi Produk Mandiri tabungan dilakukan oleh bagian pemasaran (Marketing) pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk hambatan dalam proses promosi produk Mandiri Tabungan antara lain adanya persaingan produk sejenis dengan Bank lainnya, untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu dengan meningkatkan kualitas dan keunggulan produk melalui proses promosi yang lebih baik dari produk yang sejenis. Melakukan kegiatan Benchmarking (perbandingan) produk yaitu dengan membandingkan Mandiri Tabungan dengan produk yang sejenis dengan tujuan untuk meningkatkan keunggulan dan fasilitas dari Produk Mandiri Tabungan, pemberian hadiah kepada nasabah dengan program undian “Mandiri Fiesta†dimaksudkan untuk menarik minat masyarakat untuk tetap menggunakan Produk Mandiri Tabungan. Hasil pengamatan yang penulis lakukan, dapat disimpulkan bahwa pada dasarnya Proses Promosi Produk Mandiri Tabungan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Wilayah 06 Bandung sudah melakukan pelaksanaan Proses Promosi Produk Mandiri Tabungan tersebut dengan baik dan terus mempertahankan prestasi yang telah diraih dalam hal pelayanan serta pemenuhan dalam kepuasan nasabah.

Description

Keywords

PROSES, PROMOSI, Tidak ada keyword

Citation