PENGARUH MUTU PRODUK, PENGETAHUAN KONSUMEN, FAKTOR PRIBADI DAN PSIKOLOGI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN FINANCING MURABAHAH BANK ISLAM SEBUAH SURVEY DI BANDUNG
No Thumbnail Available
Date
2014-10-30
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Krisis ekonomi global yang terjadi sejak tahun 1998, Indonesia juga terkena dampak ekonomi yang menurun, hal ini ditandai dengan naiknya harga semua barang dari tahun ketahun dan turunnya mata uang Indonesia yaitu Rupiah sejak tahun 1998. Dalam hal ini, Lembaga Keuangan Bank dianggap sebagai salah satu pendongkrak laju pertumbuhan ekonomi global termasuk Indonesia. Pada saat terjadinya krisis ekonomi global tersebut maka bank konvensional dianggap kurang mampu menunjukan eksistensinya dalam meningkatkan laju pertumbuhan ekonomi karena inflasi yang terjadi terus menerus di seluruh negara. Dari sinilah kebangkitan perbankan syariah terjadi di negara Indonesia dan beberapa negara maju lainnya.Adapun yang menjadi masalah penelitian ini adalah “Bagaimana kondisi dan pengaruh mutu produk, pengetahuan konsumen, faktor pribadi dan psikologi terhadap Keputusan Pembelian financing murabahah bank Islam di Bandung secara simultan dan parsial ?” Riset ini mencoba melakukan investigasi dari sisi mutu produk, pengetahuan konsumen faktor pribadi dan faktor psikologis financing murabahah perbankan Islam terhadap proses keputusan pembelian Financing Murabahah Bank Islam di Bandung
Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap177 orang responden yakni masyarakat yang ada di kota Bandung dan kabupaten Bandung dengan mengunakan metode purposive sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Analisis verifikatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis lewat uji F dan uji t serta ujian analisis koefisien determinasi (R2).Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda yang berfungsi untuk membuktikan hipotesis penelitian. Temuan analisis desktiftif penelitian ini diketahui bahwa pengetahuan masyarakat muslim Bandung baik nasabah maupun bukan nasabah rendah. Serta Pada pengujian regresi linear berganda data-data yang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan analisis bahwa mutu produk tidak signifikan sedangkan , pengetahuan konsumen, faktor pribadi dan faktor psikologis memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap proses Keputusan Pembelian.
Description
Keywords
Mutu Produk, Pengetahuan, faktor pribadi