Analisis Kontribusi Layanan E-Samsat Pada Saat Pembatasan Sosial Berskala Besar Dan Dampak Pandemi COvid-19 Terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Di Samsat Pangandaran
No Thumbnail Available
Date
2022-08-04
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Mengetahui kontribusi Layanan ESamsat pada saat Pembatasan Sosial Berskala Besar. (2) Mengetahui apakah covid-19
berdampak terhadap penurunan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor. (3) Mengtahui solusi
apasaja yang dapat mengoptimalkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor pada saat
Pandemi Covid-19.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian mix method, yaitu penelitian dengan
menggabungkan dua penelitian yang telah ada sebelumnya yaitu kuantitatif dan kualitatif.
Menurut Sugiyono (2016) metode penelitian campuran merupakan metode penelitian
dengan mengkombinasikan antara dua metode penelitian kualitatif dan kuantitatif dalam
suatu kegiatan penelitian sehingga akan diperoleh data yang lebih komprehensif, valid,
reliabel, dan objektif.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) kontirbusi Layanan E-Samsat pada saat
Pembatasan Sosial Berskala Besar cukup baik. Dimana pada tahun 2020 Layanan E-Samsat
berkontibusi sebesar 20,39% dengan kriteria kontribusi sedang, begitupun tahun 2021 sebesar
22,49% dengan kriteria kontribusi sedang. maka berdasarkan kriteria kontribusi nilai ini
termasuk dalam kriteria yang cukup berkontribusi dengan baik. (2) pada saat Pandemi Covid19 terjadi penurunan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Pangandaran. Hal
ini disebabkan karena faktor ekonomi yang menurun karena usaha-usaha masyarakat pada
saat itu banyak yang tutup dan bangkrut, adapun faktor lain yaitu wajib pajak yang lupa, sibu,
kendaraan yang masih dalam proses kredit, kendaraan sudah tua, jarak lokasi rumah dengan
samsat jauh dan kebanyakan masyarakat juga lebih mementingkan cicilan daripada
membayar pajak tersebut. (3) bebagai solusi telah di terapkan dalam membantu pembayaran
Pajak Kendaraan Bermotor agar lebih mudah dan efektif. Mereka juga sering melakukan
berbagai sosialisasi terkait pentingnya membayar pajak agar masyarakat pun mentaati
peraturan dalam membayar perpajakannya.
Kata kunci : layanan e-samsat, pandemi covid-19, pajak kendaraan bermotor
Description
Keywords
layanan e-samsat, pandemi covid-19, pajak kendaraan bermotor