ANALISIS IMPLEMENTASI INOVASI SAMSAT KELILING DALAM  UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK  KENDARAAN BERMOTOR  (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Kota Jakarta Timur)

ZAKI ZEDIA

ANALISIS IMPLEMENTASI INOVASI SAMSAT KELILING DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Kota Jakarta Timur)

dc.contributor.advisor	Ahmad Zakie Mubarrok
dc.contributor.advisor	Tidak ada Data Dosen
dc.contributor.author	ZAKI ZEDIA
dc.date.accessioned	2024-05-21T07:17:09Z
dc.date.available	2024-05-21T07:17:09Z
dc.date.issued	2021-08-17
dc.description.abstract	Penelitian ini berjudul “Analisi Implementasi Inovasi SAMSAT Keliling Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor”(Studi Pada Kantor SAMSAT Jakarta Timur). Pesatnya jumlah kendaraan bermotor di Kota Jakarta Timur menuntut Kantor Bersama SAMSAT sebagai penyelenggara pelayanan publik, untuk selalu berupaya memberikan pelayanan yang berkualitas kepada Wajib Pajak. Salah satu upaya yang dilakukan adalah peningkatan pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor melalui layanan inovasi SAMSAT Keliling. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian dengan metode kualitatif deskriptif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan layanan inovasi SAMSAT Keliling. Faktor penghambat serta upaya yang dilakukan dan juga layanan inovasi SAMSAT Keliling serta laju pertumbuhan penerimaan kas layanan inovasi SAMSAT Keliling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan layanan inovasi SAMSAT Keliling telah sesuai dengan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. 63/KEP/M-PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Faktor penghambat seperti sarana dan prasarana serta partisipasi masyarakat dan juga layanan internet terus dilakukan pembenahan dan perbaikan. Selanjutnya pertumbuhan penerimaan kas SAMSAT Keliling yang terus meningkat setiap tahunnya.
dc.identifier.uri	https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/120104170016
dc.subject	SAMSAT
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.subject	Tidak ada keyword
dc.title	ANALISIS IMPLEMENTASI INOVASI SAMSAT KELILING DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Kota Jakarta Timur)