TINJAUAN MENGENAI PENATAAN BARANG (MERCHANDISING) DI APOTEK
No Thumbnail Available
Date
2013-07-23
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Lingkungan fisik sebuah apotek adalah salah satu faktor yang mempengaruhi suksesnya bisnis apotek. Tata
letak apotek, pelayanan yang disediakan, dan tampilan barang yang dipajang serta alokasi ruang untuk kategori barang
merupakan bagian yang integral berpengaruh terhadap perolehan laba operasi sebuah apotek. Apotek harus mampu
menciptakan atmosfer ruang yang nyaman dan kondusif untuk berbelanja. Karakteristik fisik apotek yang digunakan
untuk membangun suatu image dan menarik pelanggan, terdiri dari beberapa elemen, yaitu (1) disain ekterior, (2) disain
interior, (3) tata letak barang, dan (4) penyajian barang. Pelanggan biasanya berada dalam apotek hanya beberapa menit
saja dan waktu rata-rata kontak mata dengan setiap item hanyalah kurang lebih sepersepuluh detik. Oleh karena itu,
apotek harus mampu menjadi pusat perhatian dan daya tarik bagi pelanggan dan pada akhirnya meningkatkan
pendapatan sebuah apotek.
Description
Keywords
apotek, merchandising, disain