Administrasi Publik (S1)

Permanent URI for this collection

https://repository.unpad.ac.id/handle/kandaga/101

Browse

Browsing Administrasi Publik (S1) by Subject "Aksesibilitas"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Kualitas Pelayanan Aksesibilitas Jalur Pejalan Kaki Bagi Penyandang Disabilitas di Trotoar Jalan Raya Barat Cicalengka Kecamatan Cicalengka
    (2023-04-06) PEBI WAHYUDIN M FAISAL; Mas Halimah; Bonti
    Dalam meningkatkan kesejahteraan penyandang disabilitas sangat dipengaruhi oleh pemenuhan hak yang adil dan setara dengan masyarakat umumnya. Minimnya akses yang tersedia masih belum layak untuk menunjang aktivitas penyandang disabilitas. Dalam LAKIP Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang tercantum bahwa program meningkatkan pelayanan pedestrian dalam 3 tahun terakhir mengalami penurunan. Belum adanya edukasi dari pemerintah terkait pentingnya aksesibilitas bagi penyandang disabilitas serta perawatan trotoar membuat adanya alih fungsi yang berdampak pada rusaknya fasilitas. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan aksesibilitas jalur pejalan kaki bagi penyandang disabilitas di trotoar Jalan Raya Barat Cicalengka. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Analisis ditujukan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan aksesibilitas menggunakan guidance theory, Teori Dimensi Kualitas Pelayanan Carlson & Schwarz. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan, yaitu reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Untuk menguji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan aksesibilitas jalur pejalan kaki bagi penyandang disabilitas di trotoar Jalan Raya Barat Cicalengka belum optimal. Hal ini dikarenakan belum terwujudnya kesejahteraan bagi penyandang disabilitas dalam pelayanan aksesibilitas dimana dalam proses di lapangannya masih terdapat berbagai hambatan dari berbagai dimensi. Saran penelitian ini, Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang bekerjasama dengan pemerintah kecamatan untuk melaksanakan sosialisasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjaga dan merawat jalur pedestrian, serta melakukan koordinasi dengan instansi terkait misalnya Dinas Sosial dalam upaya mensosialisasikan pentingnya aksesibilitas bagi penyandang disabilitas. Selain itu,, Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang dalam merumuskan program, sebaiknya melibatkan Lembaga/organisasi pemberdayaan penyandang disabilitas untuk mencapai hasil pembangunan yang berkelanjutan.